Améliorer la communication intergénérationnelle
Les clés pour favoriser la qualité de vie au travail entre les personnes

Le travail est par excellence, un lieu d’échanges où la collaboration entre salariés est une nécessité pour atteindre les différents objectifs d’entreprise. Cette dernière étant une organisation vivante où se côtoient des profils de différents âges et cultures, il n’est pas rare pour les managers de faire face aux incompréhensions voire aux conflits entre les personnes d'une même équipe.

 

A l’heure de l’allongement de la durée du travail, comment faire cohabiter, collaborer, coopérer toutes ces générations X, Y (millenials), Z et les baby-boomers ?

 

A l’heure où la communication entre les personnes devient de plus en plus difficile car source d’incompréhensions, comment encourager l’entente entre générations visant une meilleure collaboration et donc améliorer l’efficacité ainsi que la cohésion d’équipe ?

 

Aborder une communication saine entre les personnes favorise considérablement la qualité de vie au travail.

 

La finalité de la formation est de permettre aux différentes générations de mieux se comprendre afin de mieux communiquer et faire de leurs différences des atouts.

 

A la fin de la formation, les participants maîtriseront les points fondamentaux pour mieux communiquer. Ils comprendront les différences en matière de communications entre les cinq générations. Ils identifieront les sources d’incompréhensions générationnelles et les besoins de chacun pour favoriser une communication assertive. Ils verront l’aspect psychologique de la communication dont les préjugés. Ils pratiqueront un nouveau mode de communication intégrant de outils issus de l’écoute active et de l'assertivité pour des échanges de qualité. Enfin, ils sauront faire de leurs différences des atouts pour une meilleure entente, favorisant ainsi une collaboration efficace et pérenne dans le temps.